古人劝谏的艺术

古人劝谏的艺术第2部分阅读

齐景公称赞幸臣,引起了晏子的一番议论。晏子以五味相配以后方能”和”为例,说明君臣之间只有”可”、”否”相互弥补,才有助益于国家,谴责了梁丘据对景公一味顺从谄媚的行为。

辽史文学传上载:辽国有位姓萧名韩家奴的人很受辽兴宗赏识,称他为诗友。有一天,辽兴宗与他闲聊时。问他道:”你在外面听到过什么稀奇的事情吗”韩家奴答道:”我只知道炒栗子时,个儿小的刚熟,则大的必定还是生的;如果大的已经熟了,那么小的必然已焦枯了。要做到不管是大的还是小的,都能均匀炒熟,才算是尽善尽美。至于其他的事情嘛,我就不太了解了。”

因为韩家奴曾经管理板栗园,所以想通过此事向辽兴宗讽谏,辽兴宗听后哈哈大笑。

韩家奴对辽兴宗讲炒栗应”使大小均熟,始为尽美”,此语含有极深奥的哲理,意谓朝廷栗之大者和百姓小者都要兼顾,方为尽善尽美,只顾一头,另一头定会出问题。

以食为例进谏也好,说服他人也好,无不是一种好方法,说服的力量在于能通过”谏”来治理国家,取得天下民心,这是古代。在今天,说服的力量依然是强大的,评古论今,我们可以将古代有效的说服方法谏用于今天的生活中,这样无论商场还是人际关系中,都会取得良好的效果,助使生活得更美好。

古人劝谏的艺术 第2章 赞服帝王

赞美不是奉承阿谀拍马,以贬斥之语入赞美之辞,以逆耳之言入褒扬之话,或扬或抑,或褒或贬,往往事半功倍,收效奇佳。孟子亦褒亦贬、推兽及人的说服术

齐宣王问孟子:”春秋时齐桓公、晋文公称霸天下的事先生您能不能讲给我们听听。”

孟子说:”孔子的学生从没讲过他们的霸业,后世没有流传,因而我没听说过。还是讲讲王道吧。”

齐宣王问:”要具备怎样的品德才能施行王道统一天下呢”

孟子答道:”一切作为都是为了使人民能安居乐业。以此去统一天下,任谁也难以阻挡。”

齐宣王说:”像我这样,能使人民安居乐业吗”

孟子答:”可以。”

齐宣王问;”你何以知道”

孟子说:”我曾听胡说起一件事:有次大王坐在堂上,有人牵了一头牛从堂下走过,您问他:你要把牛牵到哪儿去那人说:把它杀了祭神。您说:放了它吧看它那发抖的样子,无罪却把它送在屠宰场,我于心不忍。那人便问:那就废除祭神的仪式吧您说:怎能废除,拿只羊去吧不知有此事吗”

齐宣王说:”有。”

孟子说:”凭您这样的好心就可以统一天下了。但百姓却都因为此事而认为您吝啬,但我知道您是于心不忍。”

齐宣王说:”对啊齐国地方虽然不大,但我也不至于连头牛都舍不得。就因为不忍看它那发抖的样子,毫无罪过却被送往屠宰场,所以才叫拿羊去换它。”

孟子说:”您不必责备百姓说您吝啬。拿只小羊去换一头大牛,他们怎么知道您的用意呢你可怜牛无罪被送往屠宰场,那么牛、羊之间有何区别呢”

齐宣王禁不住尴尬地笑道:”这如何说是好我并不是因吝惜钱财才拿羊换牛的,但难怪百姓说我吝啬。”

孟子说:”没关系。大王这种仁义之心正是仁爱之王道,因为您只见到牛没见到羊。一个具有仁爱之心的人,对于家禽家畜,看到它们活着就不忍看它们死去;听到它们悲惨的叫声,就不忍吃它们的肉。因此,君子总是将厨房建筑在远离自己住所很远的地方。”

齐宣王听了,高兴地说:”诗经里说:别人有想法,我就能猜到。您真是了解我的心。我自问为什么要这样做,却说不出所以然来。但经老先生您这么一说,我心里就豁然明亮了。但我这种心理能与王道结合,这又是什么道理呢”

孟子说:”如有人自大王报告:我能举起三千斤重的家伙,却拿不动一根羽毛;我能看清秋天兽毛的末稍,却看不见一大片柴草。您赞同他的说法吗”

齐宣王说;”不赞同。”

孟子紧接着说:”现在大王您一片仁心能使牛一类的家畜得到恩惠,而百姓却一无所得,何故看来,一根羽毛都拿不动,只是不肯用力吧;一片柴草都看不见,只是不肯用视力吧;老百姓得不到安定的生活,只是国君不肯施恩罢了,所以大王不用仁政统一天下,是不肯实施,不是不能实施。”

齐宣王:”不肯实施与不能实施有什么区别”

孟子说:”要一个人将泰山挟住了跳过渤海,他说:我做不到。这确实做不到,叫一个人替年老的人折根树枝,他说:我做不到。这是不肯做,不是做不到,而大王您行王道统一天下,正是属于替年老人折根树枝一类的事情。”

这段极为有趣的著名对话,充分体现了孟子劝说齐宣王采纳他”仁政”主张的良苦用心,也集中表现了孟子善于运用比喻、巧于辩论的口才。齐宣王令人用羊换下牛去祭神,明明是吝啬,却硬说是不忍看着牛去死,孟子故意以”君子远庖厨”来为他开脱,说他具有仁义之心、有实行仁政王道的基本品德。紧接着,又以”挟泰山以超北海”和”为长者折枝”的比喻进行对比,诱说齐宣王实行王道,也不过是如举手之劳、类似”为长者折技”一类的事情。

孟子此番言谈,中心就在于劝服齐宣王实行”仁政”,而齐宣王却似乎有点顾左右而言他,孟子从赞美入手,析之以理,这才打动了齐宣王。这有点类似推销术中的”巧解借口”。

我们知道,推销就是和”拒绝”作战。对于”没钱”实际上只是一种借口,推销员最好采取迂回战术,不能直攻猛攻。要因人因地因事而异,战术上要灵活多变。

下面举一实例,以使读者从中受益。

业债非凡的化妆品推销员a君介绍经验时说:”我的前辈常教导我说,推销化妆品,首先要了解化妆品的本质。一般说来,化妆品算不上生活必需品,甚至可以把它归入生活奢侈品之列。所以,在推销时就要狠下功夫,多利用一些赞美之词,让顾客产生爱美之心,从而心甘情愿地掏腰包。”

有一次,a君向一位社交型的太太推销化妆品,她一开始就拒推销员于千里之外。这时,a君突然发现她家门厅里有一只女用高尔夫球,a君立刻计上心头,便话锋一转说到:”这球袋是您的吗”

太太:”是啊”态度开始有所好转

a君:”呵,您的球袋真漂亮。”

太太:”噢,这是我去年到欧洲旅游时在巴黎买的。”

a君:”您是高尔夫球的爱好者呀”

太太:”可不是,为此我可花了不少的钱呢。”流露出自豪的神情

a君:”是啊,高尔夫球是富裕阶级的娱乐活动。”

太太:”你说得不错,在国外,高尔夫球是上层社会人物喜爱的高级娱乐。”

当这位太太眉飞色舞地谈论时,a君不失时机地说:”是的,这种化妆品不是便宜货,的确贵了一点,所以用它的女士均是高收入者,而且,使用这种化妆品就如玩高尔夫球的一样,能显示您的身份”

这句话正中了这位太太的下怀,为了使自己不失面子,她无法再说出”没钱”的借口了。

在推销过程中,听到”没钱”。千万别泄气。的确,钱是成交与否的关键性因素,但是应该相信,”没钱”却是极富弹性的,很可能只是一种借口罢了。所以,我们要避免与”没钱”这个借口做正面交锋,应采取迂回战术,在顾客还没有借口没钱时,就预先堵住这个”缺口”,让他说不出”没钱”,只有掏腰包。

江淹谈论时势的”佳话点缀”之法

江淹早年仰慕汉赋名家司马相如的为人,常致力于文学研究与写作,后来进入仕途,做幕僚和地方官佐。齐高帝辅政时,听说他很有才华,便调任他为尚书驾部郎、膘骑参军事。不久,荆州刺史沈攸之兴兵叛乱,高帝对江淹说:

”天下形势如此纷乱,你的看法怎样”

江淹说;”从前项羽强大而刘邦弱小,袁绍兵众而曹操兵少,结果项羽最后受一剑之辱,袁绍最终成为北逃的败将,这就是所谓在德不在鼎武力,您有什么可疑惑的呢”

高帝说:”请你详细谈一下。”

江淹说:”您威武而有谋略,这是第一个优势;宽容而仁爱,这是第二个优势;有贤能而又肯尽力,这是第三个优势;众望所归,这至第四个优势;奉天子之命宜改为挟天子之命讨伐叛逆,这是第五个优势。而荆州沈攸之他们志向很大却气度狭窄,这是一败;有威而无德,这是二败;士卒不齐心,这是三败,官吏不顺从他,这是四败;孤军深入敌境千里,却不能同舟共济,这是五败。您有五个优势,他有五个败象,他们纵有豹狼十万,也会被我们抓获的。”

高帝欣慰地笑道:”你说得有点夸张。”

江淹是南朝著名的文人和贤官,历仕宋、齐、梁三朝,官至金紫光禄大夫,封醴陵侯。他的文章、诗赋及奏表之类的官场应用文都做得很好,他早年文思敏捷,晚年才思减退,世称”江郎才尽”。其别赋开头一句为:”黯然消魂者,唯别而已矣,”是今古传颂的小赋妙句。而在本篇中的江淹却伊然是纵论天下形势的政治家诸葛亮,对时任宋朝相国的萧道成后代宋为齐高帝分析敌我双方的五败五胜,应该说是很有道理的。真是口若悬河,言之凿凿。当然也略带一些当面谄媚讨好的意味,以致听得很高兴的萧道成不得不在表面上说他吹得过分了一些。但瑕不掩瑜,在此我们不必过分苛求古人。

有经验的下级都会有这样一个认识:情绪好的上司较容易接近,而且容易相处,所以聪明的下级总是善于适当的赞美他们的领导,给他们以好情绪,使他们不仅对下级满意,而且对他们自己也满意。

然而,当下级试图让上司感受良好时,必须要摒弃露骨的奉承。只会用溢于言表的赞扬或是假惺惺的恭维话来使上司高兴,往往只会是自讨没趣。

现在心理学家指出,过分地恭维和矛盾会使接受者产生矛盾的心理反应。黑姆吉奴特就这样说过:”直接赞扬某人就像是直接照射的太阳光一样,令人感到不舒服而且使人眼花缭乱,因为这种赞扬会置接受者于一个不自然、尴尬的境地,所以他往往会不得不加以拒绝或者就是轻视它。

同样,在经商中,这种适当的赞美也是不可或缺的。

美国著名的柯达公司的创始人伊斯曼,捐赠巨款在罗彻斯特建造一座音乐堂、一座纪念馆和一座戏院。为了承接这批建筑物内的座椅,许多制造商展开了激烈的竟争,但是,找伊斯曼谈生意的商人们无不乘兴而来,败兴而去,一无所获。

正是这样的情况下,”优美座位公司”的经理亚当森,前来会见伊斯曼,希望能够得到这笔价值9万美元的生意。

亚当森被引进伊斯曼的办公室后,看见伊斯曼正埋头于桌子上的一堆文件,于是静静地站在那里仔细地打量起这间办公室来了。

过了一会,伊斯曼抬起头来,发现了亚当森,便问道:”先生有何见教”

这时,亚当森没有谈生意,而是说:”伊斯曼先生,在我等你的时候,我仔细地观察了您的这间办公室。我本人长期从事室内的木工装修,但从来没见过装修得这么精致的办公室。”

伊斯曼回答说:”哎呀您提醒了我差不多忘记了的事情,这间办公室是我亲自设计的,当初刚装修好的时候,我喜欢极了,但是后来一忙,一连几个星期都没机会仔细欣赏一下这个房间。”

亚当森走到墙边,用手在木板上一擦,说:”我想这是英国橡木,是不是意大利的橡木的质地不是这样的。”

”是的。”伊斯曼高兴得站起身来回答说:”那是从英国进口的橡木,是我的一位专门研究室内细木的朋友专程去英国为我订的货。”

伊斯曼心绪极好,便带着亚当森仔细地参观起办公室来了,把办公室所有装饰一件一件地向亚当森作介绍,从木质谈到比例,又从比例谈到颜色,从手艺谈到价格,然后又详细介绍了他的设计经过。这个时候,亚当森微笑着聆听,饶有兴趣。

直到亚当森告别的时候,俩人都未谈及生意。br >shubao2</br></br>

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